TRANSPARENCIA PROACTIVA
Es el conjunto de actividades que promueven la identificación, generación, publicación y difusión de información adicional o complementaria a la establecida con carácter obligatorio por la LEY DE TRANSPARENCIA, ACCESO A LA INFORMACIÓN PÚBLICA Y PROTECCIÓN DE DATOS PERSONALES DEL ESTADO DE MICHOACÁN DE OCAMPO.
En este espacio encontrarás información que contribuye a mejorar tu toma de decisiones respecto de los tramites y servicios públicos que ofrece el H. Ayuntamiento.
Mediante una encuesta y la instalación de un buzón para recabar información que los ciudadanos querían conocer y que estos llenaron de puño y letra se estableció cuáles son los tramites y servicios más comunes a los que acuden diariamente los ciudadanos, en base a eso se genera el directorio de trámites y servicios donde de manera muy puntual se menciona cual es el trámite o servicio que se necesita y si tiene costo o no, (aunque esta información se encuentra en los formatos de las obligaciones comunes y específicas de ley, dichos formatos suelen ser complicados de entender para muchos ciudadanos con bajo conocimiento en computación), lo anterior dado que la ciudadanía tiene que acudir mínimo 2 veces a las instalaciones para saber que documentación necesita traer para los servicios más comunes.
Directorio de Tramites y servicios
Tramites o Servicios | Documentos requeridos | Costo | Área a la que corresponde |
| Atención medica básica | Radiografía, análisis clínicos ( en caso de requerirse) | Gratuito | DIF |
| Atención nutricional | Agendar cita | Gratuito | DIF |
| Atención psicológica | Agendar Cita | Gratuito | DIF |
| Atención fisioterapéutica | Radiografía (en caso de requerirse) | Gratuito | DIF |
Atención terapéutica de lenguaje | Estudios neurológicos (en caso de requerirse) | Gratuito | DIF |
| Carta de Identidad | - 2 Fotografías tamaño infantil - Copia de comprobante de domicilio - Copia del Acta de nacimiento -2 Testigos con identificación | $45 | Secretaría |
Carta de buena conducta | - 2 Fotografías tamaño infantil - Copia de comprobante de domicilio - Copia de Acta de nacimiento | $45 | Sindicatura |
| Contrato de compraventa | - Copia del documento que lo acredite como dueño (escritura, sesión de derechos, contrato de compraventa, constancia ejidal) - Copia de credencial de elector de comprador, vendedor y de 2 testigos | Gratuito | Sindicatura |
| Donaciones | - Copia del documento que lo acredite como dueño (escritura, sesión de derechos, contrato de compraventa, constancia ejidal) - Copia de credencial de elector de comprador, vendedor y de 2 testigos | Gratuito | Sindicatura |
| Constancia de residencia | 2 Fotografías tamaño infantil - Copia de comprobante de domicilio - Copia del Acta de nacimiento -2 Testigos con identificación | $45 | Sindicatura |
| Convenio de pago | - Copia de la credencial de elector de ambas partes | Gratuito | Sindicatura |
| Citatorio | - Domicilio del requerido | Gratuito | Sindicatura |
| Convenio de pensión alimenticia | - Copia de la credencial de elector de ambas partes | Gratuito | Sindicatura |
| Recibo de pago | - Copia de la credencial de elector de quien entrega y de quein recibe | Gratuito | Sindicatura |
| Comparencia por extravió (pedimento de vehículo, placas, tarjetas de circulación, factura de vehículos, pasaportes, facturas de bombas, credencial de elector) | - Copia de la credencial de elector del propietario - Copia del documento que avala legitimidad | Gratuito | Sindicatura |
| Convenios en general | - Copia de la credencial de elector | Gratuito | Sindicatura |
| Inspección de medidas de predios | - Copia del documento que lo acredite como dueño ( Escritura, sesión de derechos, contrato de compraventa, constancia ejidal) - Verificación del departamento de Obras Públicas del H. Ayuntamiento | Gratuito | Sindicatura |
| Autorización de desincorporación del fondo legal | - Copia del documento que lo acredite como dueño. (Escritura, sesión de derechos, contrato de compraventa, constancia ejidal) - Copia de credencial de elector del solicitante - 2 testigos - Pago en tesorería - Certificado no registro expedido por recaudadora de Vista Hermosa | Gratuito | Sindicatura |
| Constancia de ganadería | - Copia de credencial de elector del propietario del ganado | $45 | Sindicatura |
| Constancia de concubinato | - Copia INE del concubino y concubina - Copia del INE de dos testigos | $45 | Sindicatura |
| Constancia de sobrevivencia | - Copia del acta de nacimiento - Comprobante de domicilio - Copia de la credencial de elector | $45 | Sindicatura |
| Constancia de domicilio | - 2 testigos con credencial vigente y una copia - Copia de credencial de elector del interesado | $45 | Sindicatura |
| Comprobante por abandono de hogar | - Copia de la credencial de elector | Gratuito | Sindicatura |
| Comparecencia por agresiones | - Copia de la credencial de elector | Gratuito | Sindicatura |
| Comparecencia por posesión de predio | - Copia de la credencial de elector | Gratuito | Sindicatura |
| Cartas de recomendación | - Copia de la credencial de elector | $45 | Sindicatura |
| Carta de residencia | - 2 Fotografías tamaño infantil - Copia de comprobante de domicilio - Copia del Acta de nacimiento | $45 | Sindicatura |
Cartillas del SMN | Identificación oficial | Gratuito | Secretaría |
Constancia de ingresos económicos | Identificación oficial | $40 | Secretaría |
Certificaciones y constancias | Identificación oficial | $40 | Secretaría |
Carta de modo honesto de vivir | Identificación oficial | $40 | Secretaría |
Constancia de origen y vecindad | Identificación oficial | $40 | Secretaría |
Constancia de negocio | Identificación oficial | $40 | Secretaría |
Mantenimiento y desazolve en la red de drenaje | Ninguno | Gratuito | |
Reparación y mantenimiento en la red de agua potable | Ninguno | Gratuito | DAPAS |
Entrega de agua domiciliada a través de pipa | Ninguno | Gratuito | DAPAS |
| Cobro servicio de agua tipo domestico | Nombre del contrato | $103 mensual | DAPAS |
Cobro servicio de agua tipo comercial | Nombre del contrato | $207 mensual | DAPAS |
Cobro servicio de agua tipo ganadero | Nombre del contrato | $176 mensual | DAPAS |
Cobro servicio de agua tipo Industrial | Nombre del contrato | $755 mensual | DAPAS |
| Constancia de no adeudo de agua potable | Estar al corriente en los pago | $114 | DAPAS |
| Contrato de agua uso domestico | - Copia de predial en caso de pagarlo - Copia de contrato de compraventa - Copia de credencial de elector - Comprobante de domicilio | $1096 | DAPAS |
Contrato de agua uso comercial | - Copia de predial en caso de pagarlo - Copia de contrato de compraventa - Copia de credencial de elector - Comprobante de domicilio | $1344 | DAPAS |
Contrato de agua uso industrial | - Copia de predial en caso de pagarlo - Copia de contrato de compraventa - Copia de credencial de elector - Comprobante de domicilio | $6824 | DAPAS |
| Recolección de basura | Ninguno | Gratuito | Oficial Mayor |
Mantenimiento de alumbrado público | Ninguno | Gratuito | Oficial Mayor |
Atención de quejas | Ninguno | Gratuito | Oficial Mayor |
Recolección de residuos sólidos en lugares de alta afluencia | Ninguno | Gratuito | Oficial Mayor |
Reforestación de zonas verdes | Ninguno | Gratuito | Oficial Mayor |
Acarreo de material pétreo | - Hacer solicitud por escrito - Identificación oficial - Comprobante de domicilio | Gratuito | Oficial Mayor |
Mantenimiento a zonas verdes | Ninguno | Gratuito | Oficial Mayor |
Recolección de residuos sólidos en días festivos | Ninguno | Gratuito | Oficial Mayor |
En algunos casos los ciudadanos se tienen que trasladar por más de 1 hora solo para saber los requisitos y en muchas ocasiones no tienen medios para consultar esta información vía electrónica, en atención a sus peticiones acercamos la información a sus comunidades generando lonas donde se concentran los servicios más comunes y colocarlas en espacios públicos de las comunidades, a fin de difundir información que resulte de utilidad para el ciudadano.
Adicional colocamos un mural al interior de las instalaciones de la presidencia municipal denominado “Acércate Mas” con la información de los servicios que ofrece el ayuntamiento y sus requisitos.
En vista Hermosa estamos mas que comprometidos con la transparencia y tenemos interés genuino en que los ciudadanos conozcan y ejerzan plenamente sus derechos siendo el derecho llave el del Acceso a la Información.